{"id":8804,"date":"2020-02-24T18:08:16","date_gmt":"2020-02-24T18:08:16","guid":{"rendered":"http:\/\/sevilla-ticket.es\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-05-29T10:57:15","modified_gmt":"2025-05-29T08:57:15","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ticket-sevilla.es\/de\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> Kann ich meine Tickets in digitaler Form mitbringen? <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Ja, kein Problem. Sie k\u00f6nnen in jedem digitalen Format bereitgestellt werden.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  Wie kann ich den Real Alc\u00e1zar von Sevilla und seine Umgebung erreichen?  <\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buchen Sie unsere Transfers von Ihrer Unterkunft aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit dem Auto: Es gibt \u00f6ffentliche und private Parkpl\u00e4tze in der N\u00e4he.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit der U-Bahn: Linie 1 (Puerta Jerez).<\/li>\n\n\n\n<li>Taxi: Taxistand in der Avenida Men\u00e9ndez Pelayo.<\/li>\n\n\n\n<li>Zu Fu\u00df: in Richtung des historischen Zentrums.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sind die Tickets f\u00fcr den Real Alc\u00e1zar offiziell?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Tickets, die Sie vor Ihrem Besuch per E-Mail erhalten, sind offiziell. Die Tickets k\u00f6nnen \u00fcber die Website des Patronato del Real Alc\u00e1zar de Sevilla (https:\/\/alcazarsevilla.org) erworben werden. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  Welche Unterlagen ben\u00f6tige ich f\u00fcr den Zugang zum Denkmal und f\u00fcr Besichtigungen?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen unbedingt Ihren Personalausweis oder Reisepass im Original mit sich f\u00fchren. Fotokopien, Fotos oder ein anderes Format als das Original sind nicht g\u00fcltig.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Um wie viel Uhr muss ich dort sein?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist notwendig, etwa 10 Minuten vor Beginn der F\u00fchrungen am Treffpunkt zu sein. Es ist auch ratsam, mindestens 10 Minuten vor dem Museumseingang zu erscheinen, um auf eigene Faust oder mit Audioguide Zutritt zu erhalten. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ist der Real Alc\u00e1zar f\u00fcr Rollstuhlfahrer zug\u00e4nglich?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, er ist f\u00fcr Rollstuhlfahrer zug\u00e4nglich und verf\u00fcgt \u00fcber eine spezielle Route.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kann ich meine Tickets \u00e4ndern oder stornieren?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedes Produkt hat seine eigenen \u00c4nderungs- und Stornierungsbedingungen, die auf der jeweiligen Produktseite nachzulesen sind.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige legen fest, dass, sobald die Reservierungsanfrage, wie auf der Website ver\u00f6ffentlicht und in mehreren Schritten w\u00e4hrend des Kaufvorgangs, einschlie\u00dflich des letzten, in dem die Akzeptanz der Stornierungspolitik markiert wird, ausdr\u00fccklich akzeptiert wurde, weder der Name, das Datum, die Uhrzeit noch die Tickets ge\u00e4ndert oder storniert werden k\u00f6nnen und daher kein Recht auf irgendeine Erstattung besteht. Es gibt keine m\u00f6glichen Ausnahmen oder Gr\u00fcnde (COVID, Krankheit, arbeitsbedingte Gr\u00fcnde, Stornierung der Reise, etc&#8230;). <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein, wie im spanisch Gesetz 3\/2014 vom 27. M\u00e4rz festgelegt, das den \u00fcberarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere erg\u00e4nzende Gesetze \u00e4ndert, die durch das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November verabschiedet wurden. Wie in Artikel 103 der Richtlinie \u00fcber die Ausnahmen vom Widerrufsrecht ausgef\u00fchrt:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">l) die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Bef\u00f6rderung von Waren, der Vermietung von Kraftfahrzeugen, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vertr\u00e4ge einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum f\u00fcr die Ausf\u00fchrung vorsehen.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gibt es Restaurants in der N\u00e4he?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. In der Umgebung des Real Alc\u00e1zar gibt es verschiedene Restaurants und Bars mit einer breiten Palette an Angeboten und Preisen.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> Wie lange im Voraus muss ich Tickets buchen? <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist ratsam, so schnell wie m\u00f6glich zu buchen, da die Tickets innerhalb k\u00fcrzester Zeit ausverkauft sind. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gibt es Parkpl\u00e4tze in der N\u00e4he?  <\/h4>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">In der N\u00e4he des Denkmals gibt es mehrere Parkm\u00f6glichkeiten, die jedoch nicht vom Denkmal abh\u00e4ngig sind und deren Preise je nach Unternehmen variieren k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">An welchen Tagen ist der Real Alc\u00e1zar von Sevilla geschlossen?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Real Alc\u00e1zar ist am 25. Dezember, 1. und 6. Januar sowie am Karfreitag geschlossen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kann ich meine Tickets in digitaler Form mitbringen? Ja, kein Problem. Sie k\u00f6nnen in jedem digitalen Format bereitgestellt werden. Wie kann ich den Real Alc\u00e1zar von Sevilla und seine Umgebung erreichen? Sind die Tickets f\u00fcr den Real Alc\u00e1zar offiziell? Die Tickets, die Sie vor Ihrem Besuch per E-Mail erhalten, sind offiziell. 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